Безопасность платежей

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Yookassa. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Yookassa, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Yookassa подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Yookassa происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Yookassa не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Возврат

Пользователь может отменить консультацию за 24 часа и раньше до начала консультации, денежные средства при этом не списываются.

За 24 часа до начала консультации денежные средства списываются с привязанной карты Пользователя, и Пользователь с этого времени не может отменить консультацию.

В случае, если Пользователь пропускает консультацию с Исполнителем согласно установленному графику без предварительного уведомления об этом Исполнителя, денежные средства, уплаченные за консультацию, не подлежат возврату Пользователю и считаются фиксированной абонентской платой Исполнителя.

Если же консультация не состоялась по вине Исполнителя, а также в случае уведомления о такой отмене Исполнителя менее, чем за 24 часа до назначенной консультации, оплаченные денежные средства по усмотрению Пользователя подлежат возврату (Исполнитель оформляет возврат в течение 24 часов и сумма подлежит зачислению на карту Пользователя согласно правилам банка, выдавшего карту), либо засчитываются в счет оплаты следующей консультации.